Le top management de la Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER) développe son système numérique. Il y'a quelques jours le Dr. Blaise Moussa et son équipe ont mis sur pied l'Auto-Relève Citoyenne.

une solution pratique et participative, à compter du 1er mars 2025.

Cette initiative permet aux abonnés de relever eux-mêmes leur index de consommation d'eau et de le transmettre directement à la CAMWATER.

Il s’agit avec cette solution, de franchir une nouvelle étape dans le but d’améliorer le service client.

L'Auto-Relève Citoyenne qui prend effet dès ce 1er au 10 de chaque mois, vise à renforcer la transparence de la facturation et à offrir une plus grande autonomie aux consommateurs.

Désormais, chaque abonné peut soumettre son relevé en toute simplicité via la plateforme digitale, accessible en composant le #092#

Parallèlement, pour plus de confort et de rapidité, la CAMWATER offre à ses clients la possibilité de télécharger leur facture d’eau en ligne via son portail client. Cette fonctionnalité permet un accès instantané des abonnés à leurs factures, où qu’ils soient.

La CAMWATER encourage tous ses abonnés à adopter ces nouveaux services, conçus pour simplifier la gestion de leur consommation et assurer un suivi optimal. La participation active de tous et les retours d'expérience sont essentiels afin de permettre à l'entreprise d'améliorer continuellement ses services.

Cellule de communication Camwater