Le Directeur Général des assurances Théophile Fotazong Tchio l'a mentionné ce lundi 03 Mars 2025 à l'hôtel Hilton de Yaoundé au Cameroun lors de la cérémonie de rebranding.

Qu'est ce que cette migration offre à ses potentiels clients?

Nos ambitions sont de satisfaire d'avantage nos clients, de leur apporter une méthode encore plus active et anticiper sur leur besoin en allant au delà de leurs attentes.
En excluant, la couverture santé qui est le bien le plus précieux va avoir un point d'honneur.

En guise d'illustrations, notre produit phare «sur tous» a été relooké, redimensionné. Il a tenu compte des aspirations des populations et même ceux à revenu faible. Dans les prochains heures, les populations auront la possibilité de souscrire à des prix réduits, couvertures élargies pour les accompagner au quotidien.

Au rang es preuve, avec une modeste somme de 10000f CFA, on aura la possibilité de bénéficier des couvertures en terme d'accord jusqu'à hauteur de 250000fcfa et un service digitalisé qui donnera accès au réseau des soins par des prises en charge directe sans paiement et au delà s'il venait à se produire le pire une enveloppe de 500 000f sera versée à la famille.

Qu'est ce que ce changement de nom apporte aux consommateurs?

Les équipes d'organisation restent inchangées. Par contre, derrière ce changement il faut relever une standardisation au niveau des services et des aussi bien à l'échelle nationale qu'internationale.

Derrière il va falloir voir auprès des assurés une meilleure expérience client en terme de qualité de service et également un effort particulier sur le plan de la digitalisation pour se rapprocher encore plus de nos clients, aller les retrouver où ils se trouvent et aller vers l'inclusion financière à savoir un regard spécifique vis à vis des populations à revenus modestes.

Propos recueillis par Line Tchakounte